Открылся call-центр для потребителей электроэнергии Алматы и Алматинской обл.
Опубликовано etalgar в Октябрь 6, 2008 - 16:56.
АО АПК и ТОО "АлматыЭнергоСбыт" объединили усилия для более полного и оперативного информирования населения. С 1 августа начал свою работу специализированный call-центр для потребителей электроэнергии.
Позвонив в call-центр, любой потребитель Алматы и региона Алматинской области может получить ответы на вопросы, касающиеся отключения и оплаты за электроэнергию.
Звонки от потребителей принимаются по телефонам "горячих линий":
399-99-00
297-17-57
ежедневно с 08.00 до 24.00 часов, кроме воскресенья.
Кроме того, с 20 августа начал действовать "телефон доверия" АПК. "В случае хищения электричества, порчи и кражи электрооборудования, а также о фактах вымогательства и других противоправных действиях лиц, представляющихся сотрудниками АПК, вы можете сообщить по телефону 376-15- 90.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Комментарии пользователей
Позвонила по указанному номеру ... Не понятен смысл создания и существования данной организации: девушка-оператор дала мне номер телефона моего энергоучастка (который у меня, кстати, был, но дозвониться к ним просто нереально!) и их адрес. Все! На вопрос, это все, чем вы мне можете помочь? - она ответила - "Да". Я точно так же могу позвонить в службу 088! Объясните, зачем они нужны?!
Вообще, когда звонишь в энергоучастки (если повезет дозвониться) складывается впечатление, что там сидят люди, которым все в этой жизни опостылело, они всех ненавидят и просто отсиживаются на своих рабочих местах. В call-центре девушка повежливее, но толку от ее информации - ноль ...
А у нас ведь как всегда-главное отрапортовать, что центр есть. А судьба нашего любимого города опять никого не касается! У нас в электоросети полный бардак! Говорят,что будут набирать 60 контролеров, чтобы они ходили зимой по квартирам и отключали тех, у кого обнаружат электроотопление. Как вам это нравиться?! Мне очень жаль стариков. Уголь на этаж сил нет занести, а электричеством отапливаться нельзя! Когда у нас будут думать о людях?!!!
Это что серьезно что ли?
Ну это будет полный капец. мягко говоря.
__________________________
туда, где сосны на морском берегу...
остается только звонить в нашу Идиотскую электросеть - и разговаривать если получится с приё.... дежурным.
извените накатило
А у нас ведь как всегда-главное отрапортовать, что центр есть. А судьба нашего любимого города опять никого не касается! У нас в электоросети полный бардак! Говорят,что будут набирать 60 контролеров, чтобы они ходили зимой по квартирам и отключали тех, у кого обнаружат электроотопление. Как вам это нравиться?! Мне очень жаль стариков. Уголь на этаж сил нет занести, а электричеством отапливаться нельзя! Когда у нас будут думать о людях?!!!
решил позвонить и узнать почему вчера ночью не было света. Оказывается этот центр работает только для Алматы, областью они не занимаются